Die Laufzeit eines Domainnamens und Webspacepaket beträgt immer 1 Jahr. Deshalb wird auch die Rechnung für Domains und Webspace jährlich im Voraus fällig. Sie können Ihren Account oder auch einzelne Domains jederzeit 30 Tage vor Laufzeitende kündigen. Der Vertrag verlängert sich automatisch, sollte nicht fristgerecht gekündigt werden. Ihre Rechnung erhalten Sie fristgerecht.
Bei Bedarf kann die Kündigung über ein Neues Support Ticket mit dem Betreff "KÜNDIGUNG" abgesandt werden. Zusätzlich benötigen wir noch das Formular "Kündigung". Diese finden Sie in Ihrem Kundenbereich unter Support > Downloads > Formulare.
Beachten Sie die Kündigungsfrist von 30 Tagen vor Beginn des neuen Leistungszeitraumes. Diesbezüglich gilt das Einlangen bei uns.
Bitte beachten Sie auch, dass offene Forderungen, durch eine nicht fristgerechte Kündigung, bestehen bleiben.